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Condiciones de venta, devoluciones y cancelaciones
1. Identificación del vendedor
Titular: Sergio Marraco Rojas
NIF: 44018590V
Domicilio: C/ Lepanto 270
Correo electrónico: yosoy@sergimarraco.com
Dominio principal: www.sergimarraco.com
2. Productos y servicios
El sitio ofrece la venta de entradas a eventos, seminarios grupales, mentorías y productos digitales o físicos (como libros).
3. Precios y formas de pago
Los precios incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza mediante las plataformas de pago seguras habilitadas en la web o a través de proveedores externos autorizados.
4. Confirmación de compra
Tras realizar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido o inscripción.
5. Política de cancelaciones y devoluciones
- Eventos: las cancelaciones podrán realizarse hasta 7 días antes del evento con derecho a reembolso completo.
- Productos digitales o mentorías personalizadas: no admiten devolución una vez entregado el contenido o realizada la sesión, salvo error técnico imputable al titular.
- Libros o productos físicos: si se adquieren a través de plataformas externas (como Amazon), se aplicarán sus condiciones específicas.
6. Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales, salvo en los casos excluidos por ley (contenidos digitales ya descargados, eventos con fecha específica o servicios personalizados).
7. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier incidencia o reclamación, el usuario puede escribir a yosoy@sergimarraco.com indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.